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Mensagem: Depois de 3 dias sem água aqui em casa liguei para a COPASA relatando a situação, e a solução apresentada pela empresa para o meu problema foi o envio de um carro pipa para encher a minha caixa. O que me deixa indignado é que a COPASA não faz nenhum tipo de comunicado para a população de MOC a respeito da situação da represa que abastece a cidade, nem mesmo indica que já estamos em uma situação onde o racionamento é necessário. Em outras cidades em situações como esta a empresa de água destas localidades divulga um cronograma com os dias e horários que haverá água na sua residência. Outro fato a ser explicado pela COPASA é que considerando o caráter essencial do serviço de abastecimento de água, produto indispensável à vida, ela vem descumprindo totalmente o estabelecido no inciso XI, do art. 2º e art. 43 da Lei nº 11.445/07 e no parágrafo 1°, do art. 6 da Lei Federal n° 8.987/95. Considerando também o disposto na Resolução Normativa ARSAE-MG Nº 68/2015, de 28 de maio de 2015 que prevê condutas adequadas a serem observadas pela prestadora (COPASA/MG), QUE NÃO ESTÃO SENDO SEGUIDAS. Toda a cidade de Montes Claros está sofrendo de falta de água, inclusive hospitais, escolas e outros órgãos públicos que devido à falta de água estão sendo abastecidos por caminhões pipa. É necessário que a COPASA informe a população da cidade que já estamos vivendo uma situação onde o racionamento é necessário, cabe a ela tomar as medidas que orientem a população sobre este momento e até agora ela não tomou esta atitude, inclusive indo contra a lei que a obriga a informar os momentos onde não haverá abastecimento de água.

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